Qui sommes-nous ?

Descriptif du poste

Poste et missions

Le service Middle Office Contrats Expertises, accompagne less clients pro, agri et entreprises dans la mise en œuvre de solutions de gestions de flux. Il est l’interface entre le client, son chargé de clientèle et les services de la filière Flux et International. Il finalise la contractualisation des solutions et paramètre les outils adaptés aux attentes de nos clients. 

En tant que Conseiller(ère) Service Clients, vous serez plus dédiée à l’activité Contrats du service : 

• Mise en place des avenants & paramétrages de solutions flux
• Commande & renouvellement de certificat
• Appui métier aux Réseau et Conseillers Développement Flux
• Contacts clients

Profil et compétences requises

Compétences techniques requises :
- Appétence pour les outils informatiques.
- Expérience ou connaissance du monde bancaire. La connaissance du domaine des flux bancaires et d’Equinoxe serait un plus.
 

Qualités personnelles requises :
- Rigueur
- Organisation et sens des priorités 
- Polyvalence 
- Esprit d’équipe  
- Sens du service clients
- Autonomie